| Архив рассылки HiTech.Expert | Не показываются картинки? |
| |||||||
HiTech.Expert
Голосовой поиск Google повысит автоматизацию call-центров
На сегодняшний день автоматические сервисы в том или ином виде присутствуют в каждом call-центре. Однако показатель доли обслуживаемых ими вызовов в нашей стране значительно уступает среднему по Европе 10-15% против 60-70%. Русскоязычный голосовой поиск Google инициирует новый виток развития таких сервисов в корпоративном сегменте. Опираясь на мировой опыт и тенденции российского рынка call-центров, можно прогнозировать, что в течение 2-х лет уровень автоматизации обработки клиентских обращений вырастет в 2 раза и достигнет 20-30%, - отметил директор по продажам компании Открытые коммуникации Дмитрий Столяр, более 7 лет занимающийся внедрением голосовых сервисов в call-центрах.
Абоненты life:) могут пополнять счет Единый кошелек
Оператор мобильной связи life:), благодаря сотрудничеству с компанией ООО "Диджитал Пеймент Системс", предоставляет своим абонентам возможность осуществлять электронное пополнение своего мобильного счета life:) через Интернет в режиме реального времени и без комиссий, воспользовавшись удобным платежным сервисом Единый кошелек. Электронные каналы пополнения приобретают все большую популярность среди пользователей как простой, удобный и безопасный вид пополнения, не требующий использования скретч-карты.
Запущена мобильная Яндекс.Почта для Android
В линейке мобильных продуктов Яндекса появилась мобильная Яндекс.Почта для Android. Установив приложение, владельцы мобильных устройств могут пользоваться всеми основными возможностями почты отправлять и получать письма (в том числе с вложениями), раскладывать их по папкам и помечать метками. С помощью мобильной почты пользователи будут мгновенно узнавать о новых письмах, не проверяя почтовый ящик. Как только приходит письмо, на экране мобильного появляется push-уведомление. Кроме того, приложение интегрировано с Яндекс.
Beeline предлагает тарифный план 29 плюс с бонусами за входящие звонки
Оператор связи Beeline (ЗАО УРС и ООО Голден Телеком) сообщает о начале продаж предоплаченного тарифного плана 29 плюс с расширенными возможностями: за каждую минуту входящего звонка из других сетей связи, абонентам будет начисляться бонус 29 копеек. Тариф 29 для пользователей предоплаченных услуг мобильной связи стал еще привлекательнее. Теперь за каждую минуту входящего звонка из других сетей фиксированной и мобильной связи Украины, абоненту начисляется бонус в размере 0,29 грн. Напомним, что в тарифном плане 29 звонки на номера всех операторов Украины со второй минуты разговора тарифицируются по 0,29 грн.
DataArt разрабoтал систему мобильного банкинга для Plastyc
DataArt завершил разработку новой платформы мобильного онлайн-банкинга для компании Plastyc Inc. Ключевым фактором успешного решения задачи стал опыт DataArt в области разработки систем для мобильных устройств. DataArt разработал веб-портал, оптимизированный для мобильных браузеров с поддержкой WAP 2.0, чтобы дать пользователям доступ к системе онлайн-банкинга независимо от модели мобильного устройства и сотового оператора. Кроме того, DataArt внедрил новую систему автоматического определения типа устройства и разрешения экрана, перенаправляющую пользователей на соответствующие подсайты.
NXP mbed Design Challenge 2010 стартует
Компания NXP Semiconductors N.V. объявила о начале конкурса NXP mbed Design Challenge 2010, организованного в сотрудничестве с журналом Circuit Cellar: The Magazine for Computer Applications и компанией Elektor International Media. С сегодняшнего дня инженеры со всего мира приглашаются к участию в конкурсе по разработке инновационных аппаратных и программных применений с использованием инженерной платы mbed NXP LPC1768 и Интернет-компилятора mbed Cloud. Последний срок представления разработок на конкурс: 28 февраля 2011 года.
Vega принимает платежи через Easysoft
Телекоммуникационная группа Vega расширяет каналы приема платежей за услуги связи, начиная сотрудничество с платежной системой Easysoft. Теперь абоненты компании Оптима Телеком, входящей в группу Vega, в 15 городах Украины могут оплачивать услуги доступа в Интернет и телефонии через платежные терминалы Easysoft. Такая возможность доступна абонентам Vega в Киеве, Днепропетровске, Одессе, Ивано-Франковске, Калуше, Коломые, Ялте, Борисполе, Вишневом, Боярке, Новомосковске, Днепродзержинске, Кривом Роге, Запорожье и Южном.
МТС Touch 540: первый сенсорный телефон от МТС
МТС начал продажи в собственной розничной сети в России МТС первого брендированного телефона с сенсорным экраном МТС Touch 540. Премьера телефона МТС Touch 540 очередной шаг в развитии линейки брендированных телефонов МТС. Нам приятно, что наша компания стала первым российским оператором, представившим в собственной линейке аппаратов сенсорную модель. Мы стремимся предлагать нашим клиентам максимум и делаем инновации доступными: оценить преимущества нового сенсорного аппарата по доступной цене смогут все любители touch-телефонов абоненты любых операторов связи, отметил вице-президент МТС по коммерции Михаил Герчук.
Acer Aspire RevoView - мультимедийный плеер
Компания Acer объявляет о старте продаж мультимедийного плеера Aspire RevoView на российском рынке. В свете все нарастающей модной тенденции обмена домашним цифровым контентом, одной из самых распространенных проблем для любого домашнего пользователя является рассредоточенность файлов по разным категориям носителей в пределах дома жестким дискам домашних настольных ПК, моноблоков и ноутбуков, внешним сетевым или USB-накопителям, смартфонам, цифровым фото- и видеокамерам. Зачастую процесс обмена контентом для домашнего пользователя связан с мучительными воспоминаниями о том, на каком именно носителе находится нужный файл.
Office 2011 для Mac - скоро в продаже
Начиная с 26 октября, владельцы компьютеров, работающих на платформе Mac, смогут купить офисный пакет Office 2011. Предварительный заказ на продукт можно сделать уже сейчас в интернет-магазине Amazon. Напомним, что стоимость версии Microsoft Office for Mac Home and Student (куда вошли Word, Excel и PowerPoint) составит $120, а Microsoft Office for Mac Home and Business обойдется в $200. Кроме того, Microsoft готовит специальную академическую редакцию Office for Mac 2011, которая будет предлагаться учебным заведениям по сниженной цене.
Флагманская модель Nokia N8 уже появилась в продаже в 5 городах мира Москве, Хельсинки, Пекине, Берлине и Милане. Первыми обладателями Nokia N8 станут те покупатели, которые сделали предварительные заказы в онлайн-магазинах Nokia и фирменной рознице Nokia. Доступность устройства на различных рынках будет варьироваться в зависимости от страны и операторов, устройство поступит в широкую продажу в течение ближайших недель. [caption id="attachment_57334" align="alignnone" width="600" caption="Nokia N8 "][/caption] Благодаря N8 на основе новой операционной системы Symbian^3 с улучшенным пользовательским интерфейсом, мы можем предложить нашим пользователям более быстродействующее, интуитивное мобильное устройство на платформе, которая является наиболее популярной в мире, говорит Джо Харлоу (Jo Harlow), старшй вице-президент Nokia, подразделение Smartphones.
FileControl 2.1 - для контроля USB-устройств в локальных сетях
Вышла новая версия FileControl 2.1 - программы для контроля USB устройств в локальных сетях. В новой версии переписано ядро драйвера слежения для клиентских компьютеров, добавлено отслеживание файлов, переданных и полученных в пределах локальной сети, улучшена работа с ОС Windows Vista и Windows 7, добавлена поддержка 64-битных систем Windows. FileControl - программа российских производителей для контроля различных внешних устройств (USB и других) в офисных локальных сетях. Позволяет управлять доступом к этим устройствам, сохраняет информацию о работе с хранящимися на них файлами, осуществляет теневое копирование этих файлов на сервер.
МТС Офис - новые тарифы для бизнес-абонентов
Оператор мобильной связи МТС Украина объявляет о запуске тарифной линейки МТС Офис для бизнес-абонентов. Тарифная линейка состоит из трех тарифов: МТС Офис 20, МТС Офис 40 и МТС Офис 80, которые имеют ряд важных преимуществ на рынке: бесплатные звонки по корпорации без ограничений; больший пакет бесплатных минут на сеть МТС; 60 коп. единая низкая стоимость минут сверх пакета; снижена абонплата; звонки за границу от 1 грн. с услугой Безлимитный International.
Новый тарифный план DJUICE Друг: ежедневно 200 минут бесплатно
С 1 октября по 30 ноября 2010 включительно все желающие могут подключиться на новый тарифный план DJUICE Друг, который ежедневно дарит 200 минут бесплатного общения в сети DJUICE и 30 минут для исходящих звонков на номера фиксированной связи, номера абонентов Киевстар и других украинских операторов по цене 0,19 грн./мин. без платы за соединение. Ежедневная абонентная плата для клиентов тарифного плана DJUICE Друг составляет 0,69 грн. Тарификация поминутная. Если абонент превышает ежедневный объем нетарифицируемых минут в сети DJUICE, далее в течение дня за исходящие звонки на номера DJUICE он платит 0,50 грн.
Архив рассылки | RSS версия | Настройки | Отписаться: На сайте / По почте
Комментариев нет:
Отправить комментарий